Nuestra política de privacidad está diseñada para informarle sobre la información que recopilamos, cómo la utilizamos y sus opciones en relación con ciertos usos de la información. A continuación, se resumen los elementos clave de nuestra política de privacidad completa para su conveniencia.
Nuestra política de privacidad se aplica a los visitantes del sitio web. Este resumen está diseñado para proporcionarle los aspectos más destacados en un lenguaje fácil de entender. Sin embargo, la versión completa de nuestra política de privacidad es la que tiene carácter legalmente vinculante.
Información que Recopilamos y Cómo la Usamos: Cuando visita nuestros sitios web, recopilamos cierta información sobre su visita, la interacción con el contenido, el sitio desde el que llegó y hacia el que se dirige, y algunos datos técnicos adicionales sobre el dispositivo y el sistema desde el que está utilizando los servicios. Si elige utilizar un servicio de “clic para llamar” que podemos ofrecer, el número de teléfono desde el cual realizó la llamada puede ser recopilado por un tiempo limitado de hasta 3 meses.
La información se utiliza para operar nuestros sitios web, proporcionarle los servicios, mejorarlos con el tiempo, monitorear análisis y estadísticas, y permitirnos sincronizar y resolver problemas de pago con nuestros socios comerciales (incluidos clientes, proveedores y afiliados).
No compartiremos su información a menos que estemos obligados por ley o según sea necesario para brindarle nuestros sitios web y servicios.
Le animamos a que lea, entienda y vuelva a visitar nuestra política de privacidad completa de vez en cuando, o se comunique con nosotros si tiene alguna pregunta en: info@primobet.mx.
Política de Privacidad Última Actualización: 09 de agosto de 2024
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Nos reservamos el derecho, a nuestra entera y absoluta discreción, de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, publicaremos la Política de Privacidad modificada en el Sitio, y la declaración de “Última Actualización” reflejará la fecha de entrada en vigor de la versión modificada. Cualquier acceso o uso que realice del Sitio después de dicha fecha constituye su consentimiento y aceptación de la Política de Privacidad modificada. Si realizamos cambios significativos, nos aseguraremos de proporcionarle un aviso más destacado, como la publicación de una notificación en el Sitio, siete (7) días antes de que los cambios entren en vigor. En tal caso, los cambios serán efectivos siete (7) días después de la publicación de dicha notificación.
Términos de Uso.
Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos de Uso del Sitio (los “Términos”), una copia de los cuales puede consultar en: Términos de Uso. Cualquier término en mayúsculas en esta Política de Privacidad que no definamos tendrá el significado que se le da en los Términos.
Información que Recopilamos. Cuando visita el Sitio o utiliza los Servicios, podemos recopilar cierta información sobre su visita y uso del Sitio y los Servicios, de una o más de las siguientes maneras:
Información que Usted Nos Proporciona. Algunos de los Servicios requerirán que proporcione o envíe cierta Información Personal para poder utilizarlos. Algunas de las funciones y/o servicios que requieren que proporcione Información Personal están sujetos a su consentimiento específico y activo (por ejemplo, boletines informativos que pueden estar disponibles en ciertos Sitios de vez en cuando, material promocional y formularios) y elección, y algunos se recopilarán con su consentimiento a esta Política de Privacidad, como se describe a continuación. A efectos de esta Política de Privacidad, “Información Personal” significa información que puede utilizarse, sola o en combinación con otra información, para identificar personalmente a un individuo, como un nombre y apellido, una dirección de correo electrónico, número de teléfono, una dirección física y otra información de contacto. En algunas jurisdicciones, y dado el uso específico que hacemos de la información, las direcciones IP que su proveedor de servicios de Internet asigna a su dispositivo también pueden considerarse como Información Personal. En tal caso, trataremos la información como personal en todos los aspectos de manejo y protección, sin embargo, no hacemos ningún uso de dicha información para la identificación o personalización del usuario.
Formularios y Servicios de Terceros: El Sitio lista, califica y compara varios negocios, marcas y entidades comerciales de terceros (colectivamente, “Socios”) y sus respectivos productos y/o servicios (colectivamente, “Productos”). Podemos, de vez en cuando, ofrecerle ofertas, servicios y Productos de Socios a través de un formulario en línea que usted puede completar, con su elección y consentimiento, y dicha información se utilizará para facilitar su conexión y/o interacción con el Socio relevante (“Lead”). Además, si desea recibir más información sobre un Socio o un Producto, o si de otro modo desea realizar una transacción con un Socio, y hace clic en el ícono o pestaña correspondiente del Socio, puede ser dirigido a una página de destino o un formulario en línea que es propiedad y está operado por el Socio (la “Página de Destino”); de manera similar, también puede ser dirigido a la Página de Destino a través de otros sitios web y búsquedas en línea. En cualquiera de los casos, sin embargo, se le puede solicitar que proporcione cierta información en la Página de Destino, incluida Información Personal como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (dicha información colectivamente, “Información de la Página de Destino”). La Información de la Página de Destino que usted envíe es recopilada directamente por el Socio que la proporcionó, e incluirá su propia política de privacidad e información sobre las prácticas de recopilación de datos. Le aconsejamos que consulte dichas políticas de privacidad para comprender mejor el propósito de la recopilación y el uso de la Información Personal que usted envíe.
Contáctenos. Si nos envía una solicitud de ‘Contáctenos’ (o similar), ya sea mediante la presentación de un formulario en línea que ponemos a disposición, enviando un correo electrónico a una dirección de correo electrónico que mostramos, utilizando una función de retroalimentación o informe disponible en el Sitio, o por otros medios, se le puede requerir que nos proporcione cierta Información Personal, como su nombre y dirección de correo electrónico. Dicha información, incluido el contenido de su solicitud, se utilizará con el fin de procesar y atender su solicitud y para nuestros fines comerciales legítimos, como se describe más adelante en las secciones 4 y 5 de esta Política de Privacidad.
Blogs, Boletines, Encuestas y Promociones. El Sitio puede contener un foro de blogs, reseñas y artículos que muestran información sobre nuestros servicios, Socios, Productos y el mercado relevante. El Sitio también puede ofrecerle la oportunidad de suscribirse a boletines y participar en encuestas y otras actividades promocionales (algunas de las cuales pueden ser administradas por nosotros y otras por servicios de terceros con los que nos relacionamos). En cada uno de los casos anteriores, su interacción (como responder en el foro de blogs, suscribirse a un boletín o participar en una encuesta) puede requerir que proporcione cierta Información Personal como su nombre y dirección de correo electrónico. En tal caso, su envío de información también se proporcionará directamente a dicho tercero y se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad, así como con la política de privacidad de dicho tercero y para el propósito para el cual usted proporcionó la información.
Información que Recopilamos de Usted. Recopilamos información sobre su uso de los Servicios y su interacción con el Sitio o los Servicios, de la siguiente manera y en las siguientes formas:
- Información del Dispositivo: Para fines de entrega y compatibilidad, así como para el idioma, la ubicación geográfica y la zona horaria, recopilamos información del dispositivo, como: tipo y versión del dispositivo, tipo de sistema operativo, idioma y versión, e información que se puede extraer de un agente de usuario, como tipo y versión del navegador, y resolución de pantalla.
- Interacciones y Uso: Para proporcionar los Servicios, operar el Sitio y seguir mejorándolo, así como para poder sincronizar con nuestros Socios y afiliados, recopilamos información sobre su interacción y uso de los Servicios, como: URL desde las que fue dirigido al Sitio y a las que se refiere desde el Sitio, URL internas del Sitio que visitó y sus acciones con respecto a los Servicios (como vista o clic), marca de tiempo de uso del Sitio, tiempo de clics y vistas de página.
- Archivos de Registro: Recopilamos información a través de archivos de registro del servidor, pero también mediante el despliegue de tecnologías de seguimiento dentro del Sitio, como etiquetas de píxel. Hacemos esto para analizar tendencias, rastrear la participación e interacción del usuario con el Sitio y los respectivos Servicios. El tipo de información recopilada puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP)que su proveedor de servicios de Internet asigna a su dispositivo. Recopilamos IP por un tiempo limitado y para propósitos específicos. Primero, para comprender mejor su ubicación geográfica (país, región e idioma) y, por lo tanto, poder proporcionar los Servicios en su propio idioma y relevantes para su lugar de origen. En segundo lugar, utilizamos herramientas automatizadas para analizar direcciones IP y marcar aquellas que son fraudulentas (con fines de “Prevención de Fraude”).
- Cookies y Tecnologías Similares: El Sitio puede utilizar “cookies” y otras tecnologías anónimas de seguimiento web (como “balizas web” y “etiquetas de píxel”) implementadas por nosotros o por proveedores de servicios de terceros. Una cookie es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres que se envía a su computadora cuando visita un sitio web. Cuando vuelva a visitar el sitio web, la cookie permite que ese sitio reconozca su navegador. Las cookies pueden almacenar sus preferencias en línea y otra información sobre la interacción que realiza en el Sitio. Puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie a su navegador. Sin embargo, algunas funciones o servicios incluidos en el Sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies, y algunas características pueden volverse inaccesibles para usted en tales casos. Una etiqueta de píxel es un tipo de tecnología colocada en un sitio web con el propósito de rastrear la actividad en sitios web, o cuando los correos electrónicos se abren o acceden (si corresponde), y a menudo se utiliza en combinación con cookies.
Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre el tipo de cookies utilizadas y la manera en que utilizamos cookies/tecnologías de seguimiento en nuestro Sitio.
Información que Recibimos de Terceros: Como muchos servicios basados en Internet, el Sitio y los Servicios se operan y proporcionan en colaboración, sincronización e interacción con terceros, incluidos Socios, afiliados y otros terceros. Para habilitar y facilitar dicha sincronización, podemos recibir información de terceros, como un identificador de usuario interno que nuestro sistema genera para cada usuario (no un identificador único), y el resumen de la acción realizada por usted (clic, compra, visualización, envío de formulario o una llamada telefónica). En algunos Sitios, podrá, si lo elige, consumir el Servicio mediante un clic-para-llamar. En tal caso, un proveedor(es) de terceros facilita la transmisión, seguimiento y retroalimentación de la llamada para el éxito. En tales casos, el número de teléfono desde el cual llamó puede proporcionarse a nosotros (sin ninguna otra información sobre usted adjunta), por un tiempo limitado y para fines de resolución de referencias y llamadas exitosas con nuestros Socios. Excepto por este propósito, no hacemos ningún otro uso de dicha información, a menos que nos dé su consentimiento explícito.
Consentimiento, Elección y Modificaciones
Usted no está legalmente obligado a proporcionarnos Información Personal (y reconoce que proporcionarnos Información Personal se realiza de manera libre). Tampoco está obligado a utilizar el Sitio en primer lugar. Al utilizar el Sitio e interactuar con los Servicios, usted consiente esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de información descritas en ella. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice de otro modo el Sitio o los Servicios.
Algunos de los Servicios requerirán que envíe Información Personal específica. En tales casos, puede elegir si desea utilizar dichos Servicios o no. Tenga en cuenta que, incluso si nos proporcionó su Información Personal, tiene pleno derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento (consulte la sección 8 a continuación para obtener más detalles sobre la exclusión y retirada del consentimiento).
Forma en que Usamos la Información Personal. Además de los usos de la información que recopilamos (incluida la Información Personal, colectivamente “su Información”) descritos en otras partes de esta Política de Privacidad, también utilizamos la Información Personal de las siguientes maneras: Para proporcionarle en general el Sitio y los Servicios, y mejorarlos constantemente. Utilizaremos su Información para: (a) administrar y poner a su disposición el Sitio y los Servicios; (b) seguir desarrollando y mejorando en general el Sitio y los Servicios; (c) contar y rastrear referencias y anuncios (según se define en la sección 5); (d) validar a los usuarios como humanos, y para el monitoreo de prevención de fraude; (e) responder a sus consultas y otras comunicaciones con usted; (f) identificar o autenticar su acceso y uso del Sitio.
Compartir su Información con Terceros. No compartimos Información Personal sobre usted con Terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Plataformas de Almacenamiento de Datos y Seguridad (“Plataformas de Datos”): Utilizamos servicios de almacenamiento y nube de terceros para almacenar y retener su Información. Esto significa que enviamos o compartimos su Información con entidades de terceros que están ubicadas en cualquier parte del mundo, incluidos los EE. UU., con el propósito de almacenar dicha información en nuestro nombre o para otras necesidades de procesamiento. Estas entidades incluyen Amazon Web Services (cuya política de privacidad está disponible en: https://aws.amazon.com/privacy/) que está certificada por Privacy Shield (más detalles sobre lo cual se pueden encontrar aquí). Estas Plataformas de Datos pueden estar ubicadas en cualquier parte del mundo. Utilizamos Plataformas de Datos que mantienen estrictas políticas de protección de privacidad y seguridad de datos, y cumplen estrictamente con las leyes de protección de datos aplicables. Sin embargo, sus prácticas y actividades están completamente regidas por sus propias políticas de privacidad.
- Plataformas de Redes Sociales: Podemos compartir información no identificada con plataformas de redes sociales (como Facebook, LinkedIn, etc.) con fines de marketing y operación. Dichas plataformas de redes sociales pueden recopilar su Información Personal de manera independiente y pueden combinar la información no identificada proporcionada por nosotros con su Información Personal que ellos recopilan y a la cual usted les dio su consentimiento separado e independiente. Cualquier acción de este tipo y cualquier Información Personal que pueda derivarse de ella está sujeta a la propia política de privacidad de las redes sociales y no está regida, controlada o conocida por nosotros.
- Otros Terceros: Podemos enviar o compartir de otro modo su Información con terceros que nos ayudan con nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, operadores de servicio al cliente y proveedores de administración de correo electrónico o teléfono), que nos ayudan a comprender cómo nuestros usuarios utilizan el Sitio y los Servicios, operarlos y mejorarlos. Estos terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad a las que se adhieren, y les exigimos que las pongan a disposición siempre que sus servicios se proporcionen. Recomendamos que consulte dichas políticas de privacidad cuando esos Terceros le brinden directamente sus servicios. Además, estos terceros pueden estar ubicados (y sus servidores pueden estar ubicados) en cualquier parte del mundo.
Cumplimiento: Podemos compartir su Información Personal con cualquier tercero si creemos que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (a) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (b) hacer cumplir nuestros Términos de Uso, incluidas las investigaciones de posibles violaciones de los mismos; (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude o problemas de seguridad; y/o (d) proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de PrimoBet, nuestras entidades afiliadas, nuestros usuarios, usted mismo y/o el público.
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